Operator tələb olunur / 400 AZN

City	Baku
Organization	AZƏRİGLOBALSERVİS
Field of activity	Information technology
Work shifts	Day
Specialties	Database Developer and Administrator
Position	Operator
Requirements	Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır (call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində olanlara üstünlük verilir) Yaş həddi: 22-35 Təhsil: Ali (bakalavr) Dil bilikləri: Azərbaycan, Rus dillərini əla səviyyədə bilməli; Kompüter bilikləri – MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel,) MS Outlook proqramlarından və İnternet resurslarından sərbəst isifadə bacarıqları; İşə planlı yanaşmaq bacarığı; Yüksək dinləmə, ünsiyyət və izahetmə qabiliyyəti Komandada işləmək və şirkətin ümumi məqsədlərinə nail olmaq istəyi. Səliqəli xarici görünüşə .Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı Etirazlarla işləmək və iş prosesində çətinlikləri aradan qaldırmaq bacarığı Verilənlər bazası ilə və məxfi məlumatlarla işləmək bacarığı.
Job Information	Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması; Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti; Gün ərzində arxa fonda portala daxil olan sorğuları cavablandırmalı; Stressə davamlılıq Daxil olan zəngləri tətbiqə daxil etmək Problemləri analizini düzgün edib servis yönləndirmək Müracitlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək Billing/program təminatında monitorinq etmək Billing-ın fasiləsiz işləməsini dəstəkləmək və idarə etmək Billing platforması və data bazasında yaranacaq çətinlikləri həll etmək Çətinliklərin araşdırılması üçün lazım olan məlumatların toplanmasına dəstək olmaq Daxil olan sorğuları vaxtında həll etmək Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi. Həftə sonları telefonu özü ilə aparmalı, zənglər gəldiyi zaman müvafiq şəxslərə yönləndirməli. İş rejimi: həftə içi 5 gün, 09:00 - dan 18:00 - a qədər
Experience	from 1 to 3 years
Education	Incomplete higher
Salary	400
Age min.	22
Age max.	35
Sex	Male
Сontact person	Gülnar Əliyeva
Phone	0512304018
WebSite	-
E-mail	[email protected]
Workplace address	Heydər Əliyev pr 187 C.Caspian Sport plaza