Operator tələb olunur / 400 AZN

Город	Баку
Организация	AZƏRİGLOBALSERVİS
Сфера деятельности	Информационные технологии
Рабочие смены	Дневная
Специализации	Разработчик и администратор баз данных
Должность	Operator
Требования	Müvafiq sahədə iş təcrübəsi arzuolunandır (call center, satış və müştəri xidmətləri sahəsində olanlara üstünlük verilir) Yaş həddi: 22-35 Təhsil: Ali (bakalavr) Dil bilikləri: Azərbaycan, Rus dillərini əla səviyyədə bilməli; Kompüter bilikləri – MS Office (Microsoft Word, Microsoft Excel,) MS Outlook proqramlarından və İnternet resurslarından sərbəst isifadə bacarıqları; İşə planlı yanaşmaq bacarığı; Yüksək dinləmə, ünsiyyət və izahetmə qabiliyyəti Komandada işləmək və şirkətin ümumi məqsədlərinə nail olmaq istəyi. Səliqəli xarici görünüşə .Doğru və aydın tələffüz, yaxşı diksiya və nəzakətli ünsiyyət bacarığı Etirazlarla işləmək və iş prosesində çətinlikləri aradan qaldırmaq bacarığı Verilənlər bazası ilə və məxfi məlumatlarla işləmək bacarığı.
Информация о работе	Daxil olan zənglərin zamanında cavablandırılması və müştərilərlə biznes etikası standartlarına uyğun olaraq (mehriban, təmkinlə, səbrlə, gülərüzlə və s.) ünsiyyətin qurulması; Fikrini düzgün şəkildə izahetmə qabiliyyəti; Gün ərzində arxa fonda portala daxil olan sorğuları cavablandırmalı; Stressə davamlılıq Daxil olan zəngləri tətbiqə daxil etmək Problemləri analizini düzgün edib servis yönləndirmək Müracitlərin vaxtında həll olunmasını izləmək və lazım olduğu təqdirdə geri dönüş zənglərini etmək Billing/program təminatında monitorinq etmək Billing-ın fasiləsiz işləməsini dəstəkləmək və idarə etmək Billing platforması və data bazasında yaranacaq çətinlikləri həll etmək Çətinliklərin araşdırılması üçün lazım olan məlumatların toplanmasına dəstək olmaq Daxil olan sorğuları vaxtında həll etmək Rəhbərlik tərəfindən verilən digər tapşırıqların yerinə yetirilməsi. Həftə sonları telefonu özü ilə aparmalı, zənglər gəldiyi zaman müvafiq şəxslərə yönləndirməli. İş rejimi: həftə içi 5 gün, 09:00 - dan 18:00 - a qədər
Опыт работы	от 1 года до 3 лет
Образование	Неполное высшее
Зар. плата	400
Возраст мин.	22
Возраст макс.	35
Пол	Мужской
Контактное лицо	Gülnar Əliyeva
Телефон	0512304018
Веб сайт	-
E-mail	[email protected]
Адрес рабочего места	Heydər Əliyev pr 187 C.Caspian Sport plaza